Všeobecná zdravotná poisťovňa - Úvodná stránka Všeobecná zdravotná poisťovňa - Úvodná stránka
   Kontakt en Stiahnuť aplikáciu VšZP ePobočka

Prepoistiť sa

S nami budete mať zdravie vždy po ruke. Vyplňte prihlášku a všetko ostatné nechajte na nás.

Chcem sa prepoistiť

Sprievodca pacienta - Ilutračná ikonaSprievodca pacientaChcem sa poistiť

Odber noviniek

Novinky z oblasti zdravotného poistenia, informácie o zmenách zákonov, výhodách a zľavách pre poistencov, vyplňte, prosím, registračný formulár.

Úvod Poskytovateľ Indikátory kvality

Prieskum spokojnosti pacientov 2020

Chcete vedieť, ako hodnotili hospitalizovaní pacienti nemocnice za rok 2020? Pozrite si rebríček ústavných zdravotníckych zariadení, ktorý vznikol na základe dotazníka medzi našimi poistencami.

Legenda:
Spokojnosť pacientov: obrázok - najlepšia spokojnosť pacientov najlepšia obrázok - priemerná spokojnosť pacientov priemerná obrázok - najhoršia spokojnosť pacientov najhoršia

 

Informácie k hodnoteniu

Prieskum bol realizovaný za účelom zisťovania spokojnosti s poskytovaním ústavnej zdravotnej starostlivosti. Dotazníky boli distribuované elektronickou formou vybranej vzorke poistencov VšZP, ktorí boli v roku 2020 hospitalizovaní (v trvaní minimálne jeden deň a majú platný poistný vzťah). Z prieskumu boli vylúčené detské nemocnice, psychiatrické nemocnice, stacionáre a väzenské nemocnice. Ak bol počet respondentov pre danú nemocnicu nedostatočný, nemocnica bola z prieskumu vylúčená. Získané údaje z dotazníka sú anonymné a budú použité výhradne na účely prieskumu.

Dotazník pozostával zo 14 otázok. Zaujímalo nás, či sú naši pacienti spokojní so starostlivosťou zo strany lekárov, sestier, kvalitou stravy, ubytovania a celkovo. Zisťovanie spokojnosti pacientov je dôležitou súčasťou hodnotenia kvality poskytovanej zdravotnej starostlivosti. Ďakujeme každému poistencovi, ktorý sa zapojil do tohto prieskumu.